Returnări

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul în termen de 14 zile, conform OUG 34/2014, de la intrarea în posesie. Consumatorul suportă costurile directe de returnare a produselor. Contravaloarea produsului va fi returnată cumparatorului în maxim 30 de zile, conform OG 130/2000.

Nu se pot returna produse aflate in una sau mai multe dintre urmatoarele situatii:

- Produsele achiziţionate în rate;

- Produsele cu licențe OEM activate (licențe preinstalate pe notebook-uri sau sisteme desktop);

- Echipamentele protejate de parole introduse de utilizator sau cele care au configurate conturi personalizate ale utilizatorilor ce împiedică aducerea dispozitivului la starea inițială din punct de vedere software

- Produsele care nu conțin toate accesoriile cu care au fost achiziționate;

- Produsele care nu mai prezintă atașat sigiliul personalizat Gia Sistem sau nu mai au sigiliul intact.

Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.


Informaţii despre comandă


Informaţii despre produs și motivul de returnare

Cod securitate Captcha